Zásady vrácení peněz

Mohu vyměnit/vrátit zakoupené 2XU?

Děkujeme, že s námi nakupujete. Chceme, abyste byli s nákupem nadále spokojeni. Proto můžete do 14 dnů od přijetí této zásilky vrátit jakýkoli produkt v původním stavu k vrácení peněz nebo výměně za předpokladu, že zboží nebylo opotřebováno, poškozeno nebo vypráno. 

Na naše produkty nabízíme 24 měsíční záruku na vadný materiál nebo zpracování. Máte-li nárok na záruku, obraťte se na zákaznický servis, nebo navštivte naše webové stránky.

JAK OBLEČENÍ VRÁTIT

Vyplňte formulář pro vrácení dodávaný s objednávkou a uveďte důvod pro vrácení, případně položku, kterou byste chtěli vyměnit (pro jinou barvu nebo velikost ve stejném modelu).

Pro výměnu/vrácení nás prosím také můžete kontaktovat na emailu: info@2XU.shop nebo na čísle +420 603 833 207

Jak získám zpět částku za objednávku? 

Všechny refundace zasíláme na uvedený účet. Vrácení částky může trvat až 7 pracovních dnů od okamžiku, kdy zpracujeme vaší žádost.